DeFactoFit Uygulamamızı İndir 20 TL İndirim Kazan
ALIŞVERİŞ PROFESYONELLER VİDEOLAR
ALIŞVERİŞ PROFESYONELLER VİDEOLAR

İade ve Değişim

Aldığım ürünleri nasıl iade edebilirim?

 

Siparişinizdeki kullanılmamış ürünleri orijinal paketleri ile 30 gün içinde iade edebilir, 90 gün içinde değişim yapabilir ya da bize [email protected] veya iletişim formu üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İadenizi ücretsiz olarak Yurtiçi Kargo ile iade gönderiminizi tamamlayınız. Diğer tüm kargo şirketleri ile yapılan iadelerde kargo ücreti göndericiye aittir.

İade adresi: Defterdar Mah. Otakçılar Cad. No:78 D:46 DeFactoFit FlatOfis  Eyüp / İSTANBUL

Para iadenizi bu şekilde halledebilirsiniz.

Sitenizden aldığım ürünlerin beden değişimi nasıl yapılmaktadır?

 

Sitemizden aldığınız ürünlerin değişimi 90 gün içinde yapılabilmektedir. 

 

İade etme süresi kaç gündür?

 

Siparişinizdeki kullanılmamış ürünleri orijinal paketleri ile 30 gün içinde iade edebilir ya da 90 gün içinde değişim yapabilirsiniz.

 

İade için kargo ücreti ödeyecek miyim?

 

Tüm iadelerinizi Yurtiçi Kargo üzerinden ücretsiz yapabilirsiniz. DeFactoFit  iadesi olduğunu belirtmeniz ve sitemizden aldığınız iade kodunu paylaşmanız yeterlidir.

 

Etiketi çıkarılmış ürün iade edilir mi?

 

İade etmek istediğiniz ürünün etiketinin çıkarılmamış olması gerekmektedir.

 

Yıkanmış / giyilmiş ürün iadesi olur mu?

 

Sadece yıkanmamış/giyilmemiş ve kullanmadığınız ürünlerin iadesini yapabilirsiniz.

 

Değişim yapılan ürün tekrar değiştirilir mi?

 

Değişim yapılan ürünü tekrar değiştirebilirsiniz.

 

Aldığım ürün yanlış veya kusurlu gelirse ne yapmalıyım?

 

Siparişlerinizi hazırlarken kalite kontrol aşamasından geçmektedir.Böyle bir durumla karşılaşırsanız kusurlu/yanlış gelen ürünü Yurtiçi Kargo ile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.İadeniz ödeme yaptığınız kartınıza aktarılacaktır.

 

Lütfen İade ve Değişim Politikamızı Okuyunuz.

 

Tıpkı mağazalarımızda olduğu gibi ürüne bakmak ve ürünü denemek amacıyla ambalajını açabilirsiniz. Lütfen orijinal ambalajı saklayın ve ürünle birlikte iade edin. Ürünleri ağır kokulu parfümler, tıraş losyonu ya da iz bırakabilecek bir deodorant sürmüşken denemeyiniz. Ayakkabıları dışarıda giymeyiniz; tabanda herhangi bir kir ve sürtme izi olmamalıdır. Etiketleri çıkarmayınız. Mayolar, yüzme şortları, iç çamaşırları, küpe vb. takılar, kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinin iade edilebilmesi için ambalajının açılmamış,bozulmamış ve ürünlerin kullanılmamış olması gerekmektedir. Bu iade politikası hatalı ürünlere ilişkin yasal haklarınızı etkilemez.